Nhận đánh giá toàn diện về điểm mạnh và cần cải thiện
sản phẩm từ ý kiến người dùng thật trong thời gian ngắn
Insight chủ quan do người thiết kế
giải pháp thực hiện
Áp dụng best practice phương Tây từ Nielsen Norman Group
Rủi ro phải design lại nếu không giải quyết vấn đề cốt lõi
Insight do người dùng thực tế đưa ra, giúp định hình sản phẩm
Đã làm chủ và việt-hoá mô hình nghiên cứu cho thị trường VN từ 2019
Tìm ra vấn đề cốt lõi trong 1-2 tuần,đảm bảo design phù hợp sớm
Dữ liệu cho biết tình trạng, không lí giải nguyên nhân cốt lõi
Nếu không theo dõi đúng chỉ số, sẽ không nắm được vấn đề
Có thể song song với audit để tăng tốc và hiệu quả
Đã redesign nhiều lần nhưng không đạt được kết quả như mong muốn?
Liệu có phải do lời giải mới vẫn chưa giải được bài toán/vấn đề đang tồn đọng?
Điểm số benchmark UX sẽ vén màng sự thật này.
Khách hàng là người biết rõ nhất những vấn đề họ đang gặp. Đây là những dấu hiệu rõ ràng cho vấn đề tiềm tàng trong sản phẩm.OLabs sẽ tổng hợp những góc nhìn này một cách trung lập.
Giúp kênh, dịch vụ & sản phẩm số đạt được trạng thái phù hợp nhất với user ngay sau khi audit.
Và khai thác những điểm mạn, cơ hội tăng trưởng ẩn sâu trong sản phẩm.
“Theo dõi một thời gian và có cơ hội hợp tác, cùng với sự hỗ trợ nhiệt tình về mặt chuyên môn, OLabs giúp chúng tôi mở thêm góc nhìn mới và cải thiện đáng kể tỉ lệ chuyển đổi các chỉ số quan trọng của sản phẩm.”
tỷ lệ chuyển đổi
mức ổn định tỉ lệ chuyển đổi
Nhận kế hoạch triển khai & báo giá trong vòng 24h
Dịch vụ của OLabs bao gồm thiết bị ghi - thu, phòng giả lập & phần mềm bổ trợ để tăng tốc nghiên cứu.
Nhờ làm chủ mô hình nghiên cứu, OLabs có thể tuỳ biến kết quả, báo cáo theo nhu cầu đối tác
OLabs đang hướng dẫn nghiên cứu thông qua từ điển và trang blog tổng hợp
Tìm hiểuHãy để chuyên gia từ OLabs hỗ trợ & tư vấn cách tiếp cận phù hợp cho bài toán của bạn