Bài viết

Research in Product (P1): Thực trạng - xác định vấn đề trong thiết kế & xây dựng sản phẩm

Bài viết này bàn luận về một số thực trạng nghiên cứu trong cộng đồng thiết kế sản phẩm, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tìm hiểu căn nguyên con người như nhu cầu, hành vi, xu hướng của người dùng để tạo ra sản phẩm thành công.

Market Research vs UX Research: Vai trò và sự khác biệt giữa 2 cách tiếp cận

Nhu cầu & vấn đề mới của khách hàng không ngừng phát sinh, sản phẩm và dịch vụ cũng liên tục cập nhật. Nghiên cứu cần thay đổi thế nào trong bối cảnh nhanh như vậy?

XanhSM vs Grab - Điểm chạm xanh trên ứng dụng đặt xe

Grab hay XanhSM có UX tốt hơn trong việc đóng góp trung hòa carbon? Có giải pháp nào cho những vấn đề được phát hiện?

Thay đổi nhỏ, lợi ích lớn - Top 3 ví dụ thực tiễn về việc ứng dụng UX Research trong doanh nghiệp

UX Process: Giúp PM phối hợp tốt hơn với người làm UX trong một sản phẩm user-centric

Tại Việt Nam có không ít team sản phẩm thuần Việt cho ra mắt cập nhật, tính năng đều đặn một cách chỉn chu. Vậy bí quyết của họ là gì?

Đưa user-centric vào doanh nghiệp với mô hình UX Research “dân chủ”

Nếu đang làm việc trong 1 team product, chúng ta hẳn đã biết tới rào cản về việc đưa UX Research nói riêng & user-centric nói chung vào công việc thực tế.

Contextual Inquiry – Quan sát & phỏng vấn bối cảnh thực tế

Để có thể tối ưu hóa thời gian nghiên cứu mà vẫn thu được nhiều insight nhất có thể, phương pháp nghiên cứu “Contextual Inquiry” chính là “cứu cánh” cho những dự án nghiên cứu yêu cầu sự linh hoạt cao.

Xây dựng requirement từ UX – Phần 1: Thời điểm phù hợp

Team bạn vừa bổ sung một tính năng mới sau 2 tháng làm việc vất vả. Trái ngược với kì vọng của team, rating sản phẩm “cắm đầu” tụt dốc không phanh.

Thân gửi PM: Làm sản phẩm có cần UX Research?

Product manager (PM) được ví như CEO của sản phẩm. Đối mặt với vô vàn ẩn số, khi nào PM cần thực hiện UXR?