Tìm, đọc các khái niệm và ứng dụng trong quá trình nghiên cứu UX và thấu cảm người dùng
Research foundation
Research methodology
Research model
UX assessment
Biên độ sai số là một thước đo thống kê quan trọng, biểu thị mức độ sai lệch có thể xảy ra khi so sánh kết quả nghiên cứu với thế giới thực.
Biến kiểm soát là một loại biến nghiên cứu, là những yếu tố bên ngoài ảnh hưởng tới kết quả nghiên cứu.
Biến nhân khẩu là một loại biến nghiên cứu, biểu thị các đặc điểm thống kê về mặt nhân khẩu của mẫu nghiên cứu.
Biến phụ thuộc là một loại biến nghiên cứu, là "hệ quả" khi bị ảnh hưởng hoặc tác động bởi những biến khác.
Biến trung gian là một loại biến nghiên cứu, làm trung gian trong mối quan hệ giữa biến độc lập và biến phụ thuộc.
Biến điều tiết là một loại biến nghiên cứu, điều chỉnh cường độ tác động của biến độc lập lên biến phụ thuộc.
Biến độc lập là một loại biến nghiên cứu, gây ra ảnh hưởng tới các biến khác.
Nielsen Heuristics hay Bộ Quy chuẩn Usability của Nielsen là một hệ thống tiêu chuẩn cần đạt được để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất.
CES (Customer Effort Score hay Chỉ số Công sức) là một chỉ số đo lường mức độ dễ dàng khi người dùng tương tác với sản phẩm/dịch vụ.