Khái niệm
Giả thuyết nghiên cứu là các phán đoán, giả định, hình dung về kết quả của một câu hỏi nghiên cứu.
Việc đặt ra giả thuyết nghiên cứu sẽ giúp nghiên cứu có tầm nhìn xuyên suốt về vấn đề đang được nghiên cứu, đảm bảo tính khách quan, dự đoán kết quả, đồng thời hỗ trợ xây dựng khung nghiên cứu phù hợp.
Ví dụ
Bạn đưa ra một câu hỏi nghiên cứu "Tần suất sử dụng mạng xã hội có mối quan hệ gì với cảm nhận cô đơn ở thanh thiếu niên?".
Từ góc độ nhìn nhận của bạn, bạn đưa ra giả định rằng thanh thiếu niên càng sử dụng mạng xã hội thường xuyên thì họ càng cảm thấy cô đơn.
Tuy nhiên, đây mới chỉ là giả thuyết nghiên cứu chứ chưa phải sự thật trong nghiên cứu của bạn. Dựa vào giả thuyết nghiên cứu của mình, bạn xây dựng khung nghiên cứu để đo lường tần suất sử dụng mạng xã hội cũng như mức độ cảm nhận cô đơn ở thanh thiếu niên.
Việc đặt ra giả thuyết nghiên cứu này giúp bạn đối chứng với kết quả nghiên cứu sau khi chạy các loại kiểm định khác nhau để đưa ra kết luận cho vấn đề (1) "có tồn tại mối quan hệ giữa tần suất sử dụng mạng xã hội với cảm nhận cô đơn ở thanh thiếu niên hay không" và (2) "nếu tần suất sử dụng mạng xã hội càng cao, thanh thiếu niên có xu hướng cảm thấy cô đơn hay không và ngược lại".
Đặc điểm
- Giả thuyết nghiên cứu cần hợp lý, có thể kiểm chứng bằng nghiên cứu khoa học (có thể thu thập dữ liệu và phân tích)
- Giả thuyết nghiên cứu cần liên quan trực tiếp tới câu hỏi nghiên cứu và hỗ trợ giải quyết vấn đề đang được nghiên cứu
- Giả thuyết nghiên cứu cần "có thể bị bác bỏ" khi kết quả nghiên cứu không ủng hộ giả thuyết đã được đề ra. Nếu không, cần rà soát khung nghiên cứu.
Ứng dụng trong UX Research
Thông qua quan sát người dùng, thành viên trong team product có các giả định khác nhau về xu hướng của người dùng. Tuy nhiên, để tránh thiên vị hoặc hiểu sai lệch về người dùng, đội phát triển sản phẩm cần kiểm định giả định (hay giả thuyết nghiên cứu) của mình là đúng hay sai dựa theo các phân tích nghiên cứu khoa học.Điều này giúp đảm bảo quá trình đưa ra quyết định phù hợp với bối cảnh thực tế, giảm thiểu rủi ro trong quá trình thiết kế sản phẩm.
