Khái niệm
Longitudinal Research, hay nghiên cứu bổ dọc, là một phương pháp nghiên cứu khoa học, trong đó dữ liệu được thu thập lặp lại trên một nhóm khách thể nghiên cứu trong một khoảng thời gian dài. Nói cách khác, đây là một loại nghiên cứu quan sát nhằm đo lường và đánh giá sự phát triển theo thời gian.
Ví dụ
Để đảm bảo prototype đã đáp ứng các tiêu chuẩn để tung ra thị trường, đội ngũ thiết kế liên tục kiểm định, cải thiện các lỗ hổng và kiểm định phiên bản mới sau khi đã sửa. Đến khi bản prototype đã hoàn thiện và không còn vấn đề gì, đội ngũ chuyển qua khâu xây dựng sản phẩm.
Đặc điểm
- Nghiên cứu được tiến hành trong một khoảng thời gian dài
- Dữ liệu được đo lường lặp lại trên cùng một nhóm đối tượng nhằm quan sát sự thay đổi
- Tương đối tốn kém về mặt nguồn lực chi phí và thời gian
Ứng dụng trong UX Research
Trong nghiên cứu UX, nghiên cứu bổ dọc thường được sử dụng khi muốn theo dõi trải nghiệm của người dùng với một sản phẩm/dịch vụ trong một khoảng thời gian dài, hoặc đánh giá hiệu quả các các thay đổi thiết kế UX theo thời gian (nếu đánh giá trên cùng một bộ tiêu chí chung).
