Khái niệm
Nghiên cứu định lượng là một phương pháp nghiên cứu khoa học, trong đó dữ liệu được thu thập và phân tích dưới dạng số liệu (còn gọi là Dữ liệu định lượng).
Mục tiêu của nghiên cứu định lượng là đo lường, phân tích và giải thích các mối quan hệ giữa các biến số, từ đó đưa ra các kết luận mang tính thống kê và khái quát hóa cho một quần thể lớn.
Ví dụ
Để đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với giao diện mới của sản phẩm, một số lượng lớn khách hàng được yêu cầu trả lời câu hỏi "Trên thang điểm từ 1 - 'Hoàn toàn không hài lòng' đến 5 - 'Hoàn toàn hài lòng', anh/chị hài lòng với giao diện mới của sản phẩm ở mức độ nào?"
Trong trường hợp này, câu trả lời của khách hàng được ghi lại dưới dạng điểm số. Nhà nghiên cứu đã tiến hành nghiên cứu định lượng để thu thập điểm số hài lòng của khách hàng (hay dữ liệu định lượng).
Đặc điểm
- Dữ liệu được thu thập dưới dạng số liệu, có thể đo lường được và thống kê được.
- Nghiên cứu định lượng thường sử dụng số lượng mẫu nghiên cứu lớn để đảm bảo tính đại diện và độ tin cậy của kết quả.
- Các phương pháp phân tích số liệu thống kê được sử dụng để tìm ra các xu hướng của các biến số cũng như mối quan hệ giữa chúng.
- Kết quả của nghiên cứu định lượng thường mang tính khái quát hóa, có thể ứng dụng cho một quần thể lớn hơn.
Ứng dụng trong UX Research
Nghiên cứu định lượng giúp thu thập các dữ liệu số về sản phẩm, nhằm đánh giá hoặc so sánh hiệu suất của sản phẩm với những sản phẩm khác. Ngoài ra, việc nghiên cứu định lượng trong UX Research còn giúp chứng thực các giả thuyết nghiên cứu, đảm bảo tính đại diện và thống kê khi ứng dụng kết quả vào quá trình đưa ra quyết định.
