Tìm, đọc các khái niệm và ứng dụng trong quá trình nghiên cứu UX và thấu cảm người dùng
Research foundation
Research methodology
Research model
UX assessment
SUS (System Usability Scale hay Chỉ số Khả dụng) là một chỉ số đo lường khả năng sử dụng của sản phẩm, dịch vụ hoặc giao diện thiết kế người dùng.
Thống kê mô tả là một phương pháp phân tích dữ liệu, giúp tóm tắt và mô tả dữ liệu nghiên cứu.
Độ tin cậy là một thước đo thống kê quan trọng biểu thị mức độ ổn định và nhất quán của kết quả nghiên cứu.